▣ 최중락

- 나무경영아카데미 경영학 전임강사

- 공단기 경영학 전임강사

□ 학력 :

서울대학교 경영대학 경영학과 (경영학사, B.B.A.)

서울대학교 대학원 경영학과 (경영학석사, M.S.)

서울대학교 대학원 경영학과 (경영학박사, Ph.D.)

□ 경력 :

서울대학교 노사관계연구소 연구원

현대경제연구원 컨설팅본부 연구원

합격의 법학원 경영학 전임강사

베리타스법학원 경영학 전임강사

삼성그룹 인사관리론 강사

LG인화원 경영학개론, 인사관리론, 경영조직론 강사

SK텔레콤 인사관리론, 경영조직론 강사

롯데그룹 경영학개론, 인사관리론 강사

삼성물산, 한화생명 등 다수 기업체 특강

■ 책 소개

□ 각종 경영학 시험 대비, 경영학 요약서

공사·공단, 공인노무사, 7급(감사직), 군무원(군수직) 등 각종 경영학 시험을 준비하는 수험생분들을 위하여 주요 기출문제에서 다루었던 핵심 내용을 일목요연하게 정리하였습니다.

□ 서브노트, 단권화를 위한 Slim Edition

저자의 기존 책들인 [경영학 워크북], [공기업 경영학 워크북], [인사조직 워크북] 등의 이론요약 부분을 통합하고 기출선지 부분은 제거하여 볼륨을 줄이고, 휴대가 간편한 서브노트 및 단권화 교재로서의 역할을 할 수 있도록 하였습니다.

■ 머리말 

[ 책을 내며 ]

이 책은 「경영학」 시험을 준비하는 수험생분들을 위하여 주요 기출문제에서 다루었던 핵심 내용을 일목요연하게 정리한 요약서입니다. 공사·공단, 공인노무사, 7급(감사직), 군무원(군수직) 등에서 치러진 다양한 경영학 시험문제들로부터 추출한 내용들을 대학교 경영학과의 전공과목 구성을 따라 총 26개 장으로 정리하였습니다. 기존에 출간하였던 「경영학 워크북(10판)」, 「공기업 경영학 워크북(10판)」, 「인사조직 워크북(11판)」 등의 이론요약 부분을 통합하고 기출선지 부분은 제거하여 전반적인 책의 볼륨을 2/3 정도로 줄였기에(그래서 Slim Edition의 줄임말인 'SE'를 책의 부제로 하였습니다), 각종 경영학 시험을 준비하는 분들께 휴대가 간편한 서브노트 및 단권화 교재로서의 역할을 충분히 하리라 생각합니다.

[ 특징과 활용방법 ]

◎ 본문의 각 장은 일반적인 경영학 교재의 내용 배열을 따랐으므로 비단 제가 쓴 기본이론서뿐만 아니라 다른 이론서나 문제집으로 공부하시는 수험생들께서도 최종정리 하시기 적합하게 만들었습니다.

◎ 본문의 목차 옆에는 해당 부분에서 어느 시험의 몇 년도에 출제되었는지를 표시하였습니다. 내용설명 부분에서는 가급적 표와 그래프를 적극적으로 활용하여 시각적인 학습효과를 높이고자 하였습니다.

◎ 다수의 챕터들(3장, 4장, 5장, 6장, 7장, 9장, 10장, 11장, 17장, 18장, 19장, 20장, 21장, 22장, 23장)에서는 해당 단원 전체의 내용을 다시 한번 일목요연하게 정리한 표를 해당 장의 중간이나 마지막에 배치하여 마무리학습에 도움을 드리고자 하였습니다.

◎ 강의와 병행하여 학습하는 분들께서는 수업시간에 워크북SE에서 제가 강조드리는 내용을 먼저 확인한 다음, 복습하시는 과정에서 해당 부분을 기본서와 비교, 대조하며 정리하시면 됩니다.

◎ 문제풀이의 과정에서는 각 문제를 푸는 과정에 핵심이 되는 문장이나 키워드가 이 책의 어느 부분에 있는지 비교해 가시면서 정리하는 방식으로 공부하시면 됩니다.

[ 감사의 말씀 ]

저에게는 과분할 만큼 많은 대한민국의 수험생 여러분들께서 제 책과 강의를 애용해 주심에 이 자리를 빌려 머리숙여 감사의 말씀을 드립니다. 기존의 제 책으로 공부하신 많은 수험생분들께 요약서의 볼륨을 조금이라도 줄여 학습 부담을 덜어드리고자 하는 취지로 이 책을 마련했습니다. 항상 제가 무리한 요구를 함에도 조악한 원고를 멋진 책과 표지로 구현해 주시는 상경사 식구들의 노력 또한 잊을 수 없습니다. 집필에 필요한 에너지를 항상 공급해주고 마음 편히 책 작업을 할 수 있게 해 준 아내와 살아가는 즐거움을 주는 두 아들에게도 감사와 사랑의 마음을 전합니다.

이 책으로 공부하시는 모든 분들의 건강과 행복, 그리고 합격을 기원드립니다.

2025년 9월의 첫 번째 월요일

경영학박사 최중락

■ 차례 

PART I. 서론

Chapter 1. 경영학의 기초

Chapter 2. 경영이론의 역사

PART II. 조직행동론

Chapter 3. 개인과 동기부여

Chapter 4. 집단과 리더십

Chapter 5. 조직구조와 설계

PART III. 인적자원관리론

Chapter 6. 직무와 인력의 관리

Chapter 7. 평가와 보상의 관리

PART IV. 전략과 글로벌경영

Chapter 8. 경영전략과 국제경영

PART V. 마케팅총론

Chapter  9. 마케팅 전략의 수립

Chapter 10. 마케팅 정보의 수집과 분석

Chapter 11. 소비자 행동론

PART VI. 마케팅각론

Chapter 12. 제품·브랜드·서비스

Chapter 13. 가격관리

Chapter 14. 유통관리

Chapter 15. 촉진관리

Chapter 16. 마케팅의 특수 이슈와 과제

PART VII. 생산운영관리론

Chapter 17. 생산운영의 기초

Chapter 18. 생산운영계획의 수립

Chapter 19. 공정과 배치

Chapter 20. 공급사슬관리와 유연생산시스템

Chapter 21. 재고관리

Chapter 22. 품질관리

PART VIII. 계량경영학

Chapter 23. 경영과학

PART IX. 회계와 재무

Chapter 24. 회계학

Chapter 25. 재무관리

PART X. 경영정보시스템

Chapter 26. 경영정보시스템

부록：학자이름과 관련용어 및 이론 내용 정리

[약 력]

나무경영아카데미 경영학 전임강사

공단기 경영학 전임강사

▣ 학력

서울대학교 경영대학 경영학과 (경영학사, B.B.A.)

서울대학교 대학원 경영학과 (경영학석사, M.S.)

서울대학교 대학원 경영학과 (경영학박사, Ph.D.)

▣ 경력

서울대학교 노사관계연구소 연구원

현대경제연구원 컨설팅본부 연구원

합격의 법학원 경영학 전임강사

베리스타법학원 경영학 전임강사

삼성그룹 인사관리론 강사

LG인화원 경영학개론, 인사관리론, 경영조직론 강사

SK텔레콤 인사관리론, 경영조직론 강사

롯데그룹 경영학개론, 인사관리론 강사

삼성물산, 한화생명 등 다수 기업체 특강

[저 서]

최중락 객관식 경영학 3000제 (11판, 북포레)

인사조직 기출실록 (12판, 북포레)

인사관리연습 (6판, 북포레)

경영조직연습 (6판, 북포레)

이 책은 대한민국에서 치러지는 각종 경영학 객관식 시험을 준비하시는 수험생분들을 위한 연습문제집입니다. 이 책으로 대비 가능한 시험유형은 공기업(공사·공단)시험, 공인노무사, 산업안전지도사, 국가직 7급공무원(감사직), 지방직 공무원, 군무원 5급·7급·9급(군수직), 경영지도사, 가맹거래사, 각종 기업의 입사 및 승진시험 등입니다. 이 책은 정식으로 출간되기 전 가제본 형태의 ‘600제’로 처음 선을 보인 이후 초판에서는 ‘700제’로 문항수를 보강하였고, 제2판의 ‘1000제’를 거쳐 제3판에서는 ‘1200제’로 확대 개정하였습니다. 제4판에서부터 제9판에 이르기까지 매년 평균 200여개의 문항이 각각 추가되어 제9판 기준으로는 도합 2400여개가 넘는 문제들로 구성된 국내 최다문항 규모의 교재로 거듭났습니다. 이 과정에서 문항수가 많아 불편을 호소하시는 수험생분들의 니즈(needs)를 고려하여 제10판에서는 문항수를 2000제로 감축하였으나, 오히려 더 많은 문항을 수록하여 충분한 연습기회를 보장해 달라는 요청도 동시에 받게 되었습니다. 그래서 금년부터는 문제집을 이원화하기로 결심했습니다. 즉 국내최다문항을 수록하는 3000제와 그 중에서 중요필수문항만을 수록하는 1500제를 동시에 출간하기로 했고, 본서는 3000제에 해당합니다. 

수록된 문제들은 모두 2000년대 이후의 최신 기출문제들로 구성함으로써 독자 여러분들께서 실전의 난이도와 출제경향을 함께 파악하실 수 있도록 하였습니다. 시중에 이미 많은 수의 경영학 문제집들이 있기에 거기에 비슷한 책 한권을 더 추가하여 수험생 여러분들께 혼란을 드리고 싶지 않았습니다. 따라서 이 책을 쓰는 과정에서 다음과 같은 몇 가지의 특징이 부각될 수 있도록 신경을 썼습니다.

역대 기출문제를 분석하여 가능한 한 가장 세분화된 유사출제주제(본문의 TOPIC)들로 묶었습니다. 대부분의 객관식 문제집들이 적게는 5개, 많아도 30개 정도의 출제주제들로 단원을 나누는데 비해 이 책에서는 71개의 주제별로 기출문제들을 나누어 수록하였습니다. 이는 문제를 푸는 과정에서 해당 TOPIC에 관한 충실한 학습이 이루어질 수 있도록 하기 위함입니다. 각 TOPIC당 적게는 20여 문항, 많게는 90여 문항이 배치됩니다.

각 문항들은 시험종류별로(예, 7급공무원 문제들과 공인노무사 문제들을 따로) 분류하는 것이 아니라 내용의 유사성·동일성에 따라 서로 묶어 배치하였습니다. 따라서 수험생 여러분들께서는 문제를 푸는 과정에서 특정 내용항목에 대한 반복학습을 충분히 하실 수 있을 것입니다.

시험의 종류를 불문하고 반드시 익혀야 하는 중요문제들에는 <필수> 표시를 하였습니다. 이들 필수문항들은 모두 추후에 1500제 문제집으로 분리출간될 문항들입니다. 또한 지엽적인 개념을 묻거나, 학부수준 이상의 난도로 출제되었거나, 수십년만에 한 번 출제될만한 문항들에는 <심화·고난도> 표시를 하였습니다. 특히 대부분의 수험생분들이 학습에 애로를 겪는 회계학과 재무관리 분야에서는 <필수> 문항 위주로 반복숙지만 해 주셔도 전체 기출문제의 60~70%는 득점이 가능할 것입니다. 준비하시는 시험유형에 따라 학습하시는 문항들의 구성을 추천드리면 다음과 같습니다.

해설을 충실히 수록하였습니다. 별도로 기본서를 찾아보실 필요가 가급적 없도록 하기 위해 해설부분을 문제관련 이론요약에 해당하는 <요점정리>와 정답에 대한 설명이 들어가는 <해설>, 정답이 아닌 나머지 선택지(보기)들을 설명하는 <추가해설> 등으로 구분하였습니다.

각 TOPIC의 첫 페이지에는 해당 주제에 대한 이론요약을 배치했습니다. 향후에 이어질 객관식 문제풀이를 위한 간단한 가이드라인의 역할을 하도록 하였습니다.

이 책으로 시험을 준비하시는 분들께 다음과 같은 학습방법을 권해 드립니다.

첫째, 반드시 책의 단원 순서대로 문제를 풀 필요는 없고 스스로 취약하다고 생각하는 분야나 집중적 정리가 필요하다고 느껴지는 분야를 먼저 학습하시면 됩니다. 다만 하나의 TOPIC 내에서는 가급적 문항순서대로 푸시는 것이 좋습니다. 가장 기본이 되는 개념을 적용하는 문제부터 시작하여 해당 개념이 심화, 응용, 확장되는 문제의 순으로 배열하였기 때문입니다.

둘째, 문제의 해설을 보지 말고 먼저 풀어본 다음, 해설을 보면서 정답인 것과 오답인 것들을 추려 각각 그 이유를 음미해 보실 것을 권합니다. 경영학 시험에서는 유사한 지문이 반복되어 출제되는 경우가 종종 있기에 정답과 오답을 가려 숙지해 둔다면 실전에서 시간을 절약할 수 있을 것이라 생각합니다.

셋째, 다독할 것을 권합니다. 객관식 시험의 특성상 한 문제당 푸는 시간을 줄이는 것이 유리하므로 자주 반복해서 눈에 문제와 지문을 익혀둘 필요가 있습니다. 이 과정에서 쉽게 풀리는 문제는 넘어가되 잘 풀리지 않거나 반복해서 틀리는 문제는 별도로 표시해 두는 것이 좋습니다. 틀릴 때마다 표시를 해 둔다면 시험이 임박한 시점에서 본인이 많은 표시를 해 둔 문제를 중심으로 복습하면 되기 때문에 최종정리에 매우 유용합니다.

넷째, 자신이 준비하는 시험의 종류에 따라 집중적으로 출제되는 단원(● 표시)과 출제비중이 적은 단원(▲ 표시)이 있음에 유의해야 합니다. 현재까지의 출제경향을 정리한 다음 표를 보면서 수험의 강약을 조절하는 것이 좋습니다.

책의 출간 과정에서 많은 분들의 도움을 받았습니다. 항상 좋은 책을 위해 성심성의껏 노력해 주시는 ㈜북포레의 진하준 대표님께 깊이 감사드립니다. 각종 강의일정을 조율해 주시고 책의 출간을 독려해 주신 학원 관계자분들, 전판으로 공부하며 다양한 피드백을 제공해 준 여러 수강생분들과 합격자분들께도 감사의 말씀을 드립니다. 무엇보다 이 책은 늘 강의와 원고작업에 바쁜 저를 마음으로 이해해주고 진심으로 응원해주는 아내의 헌신적 사랑과 아빠에게 에너지가 되어주는 귀염둥이 두 아들 덕분에 탄생할 수 있었습니다. 이 자리를 빌려 사랑과 감사의 마음을 전합니다. 끝으로 이 책으로 공부하시는 모든 분들의 건강과 합격, 그리고 행복을 진심으로 기원합니다.

2025년 9월 중순에

경영학박사 최중락

[목 차]

PART 01  서 론

TOPIC 01 기업과 경영  2

TOPIC 02 회사의 유형  18

TOPIC 03 경영자의 역할  28

TOPIC 04 과학적 관리론과 인간관계론  38

TOPIC 05 다양한 조직이론  60

PART 02  조직행동론

TOPIC 06 태도ㆍ성격ㆍ지각  92

TOPIC 07 학습과 강화  108

TOPIC 08 동기부여의 내용이론  114

TOPIC 09 동기부여의 과정이론  132

TOPIC 10 집단역학  150

TOPIC 11 의사결정  168

TOPIC 12 리더십 이론 종합정리  190

TOPIC 13 현대적 리더십 이론  202

TOPIC 14 조직설계에 영향을 미치는 상황변수  222

TOPIC 15 조직구조  232

TOPIC 16 조직차원의 제 변수  252

PART 03  인적자원관리론

TOPIC 17 직무관리  274

TOPIC 18 확보관리와 개발관리  290

TOPIC 19 유지관리  312

TOPIC 20 평가와 평가오류  328

TOPIC 21 인사평가의 기법  338

TOPIC 22 임금의 수준과 체계  352

TOPIC 23 성과급과 복지후생  362

PART 04  전략과 글로벌경영

TOPIC 24 핵심역량과 산업구조분석  376

TOPIC 25 경영전략의 수립과 실행  396

TOPIC 26 사업포트폴리오 분석  416

TOPIC 27 인수합병  428

TOPIC 28 국제경영  438

PART 05  마케팅관리론

TOPIC 29 STP(1): 시장세분화  452

TOPIC 30 STP(2): 표적시장 선정 및 포지셔닝  468

TOPIC 31 소비자행동과 표본추출  476

TOPIC 32 제품과 브랜드  518

TOPIC 33 신제품 개발과 제품수명주기  542

TOPIC 34 서비스 마케팅  558

TOPIC 35 가격결정의 원리  570

TOPIC 36 가격관련 기타 개념  582

TOPIC 37 유통관리  598

TOPIC 38 촉진믹스(1): 광고  614

TOPIC 39 촉진믹스(2): 판매촉진, PR, 인적판매  624

PART 06  생산운영관리론

TOPIC 40 생산운영의 목표와 제품설계  638

TOPIC 41 예측(Forecasting)  656

TOPIC 42 생산운영의 과정과 절차  676

TOPIC 43 자재소요계획과 작업일정계획  690

TOPIC 44 공정과 배치  706

TOPIC 45 공급사슬관리  730

TOPIC 46 적시생산(JIT)  746

TOPIC 47 재고관련 주요 개념  762

TOPIC 48 경제적 주문량(EOQ)  780

TOPIC 49 품질의 개념과 통계적 품질관리  796

TOPIC 50 전사적 품질관리(TQM)  806

TOPIC 51 PERT/CPM  826

TOPIC 52 계량경영학  836

PART 07  회계학

TOPIC 53 회계의 의의와 거래  844

TOPIC 54 재무보고서와 계정과목  852

TOPIC 55 자 산  862

TOPIC 56 부채와 자본  870

TOPIC 57 회계처리의 실제  880

TOPIC 58 관리회계: 손익분기점  890

TOPIC 59 회계정보의 활용  898

PART 08  재무관리론

TOPIC 60 화폐의 시간가치  920

TOPIC 61 채권과 주식의 가치평가  926

TOPIC 62 자본예산  934

TOPIC 63 위험과 수익률  952

TOPIC 64 자본자산가격결정모형(CAPM)  960

TOPIC 65 자본비용과 레버리지  972

TOPIC 66 자본구조와 배당정책  980

TOPIC 67 옵 션  994

TOPIC 68 선물과 국제재무관리  1002

PART 09  경영정보시스템론

TOPIC 69 기업경영과 정보시스템  1010

TOPIC 70 데이터베이스의 관리  1020

TOPIC 71 정보시스템 계획과 IT 용어  1026